O SMS aproxima a urgência
O SMS surge no dispositivo que acompanha o destinatário. Num inquérito Twilio, o tempo médio de resposta indicado foi de 90 segundos.
A abertura de SMS não se mede como a de e-mail. Avalie entregas, cliques, respostas e conversões finais.
O e-mail continua útil para detalhes
O e-mail tem espaço para condições, documentos e explicações. A Mailchimp situa a abertura média perto de 34%, com grandes variações por setor e medição.
A combinação funciona muitas vezes melhor: e-mail completo e SMS curto perto do prazo.
- Urgência e ação: SMS
- Conteúdo longo ou anexos: e-mail
- Percurso importante: combinação coordenada
Teste resultados reais
Comece com um público e uma ação. Compare textos mantendo oferta e horário.
A BeSMS permite começar em Excel e automatizar por API. Há preço de volume acima de 5.000 SMS anuais.